Questions fréquentes

Comment réserver une place ?

Cherchez votre trajet depuis l'accueil, ouvrez la fiche du trajet puis touchez « Réserver une place ». Le conducteur reçoit votre demande et la confirme.

Comment publier un trajet ?

Ouvrez l'onglet « Publier », indiquez votre départ, votre arrivée, la date, l'heure, le nombre de places et le prix par place, puis validez.

Combien coûte le service ?

Le prix affiché sur chaque trajet est la participation aux frais demandée par le conducteur, en francs suisses. Un frais de service, s'il est activé, est indiqué au moment de la réservation.

Puis-je annuler une réservation ?

Oui, à tout moment depuis « Mes trajets ». Le conducteur est prévenu immédiatement.

Comment contacter mon conducteur ?

Depuis la fiche du trajet ou depuis vos réservations, utilisez le bouton de messagerie. Les coordonnées apparaissent une fois la réservation confirmée.

La localisation est-elle utilisée en permanence ?

Non. Elle n'est demandée que lorsque vous touchez « Autour de moi » pour trouver des trajets proches, et avec votre autorisation.

Besoin d'aide ?

Écrivez-nous à contact@godriving.ch en précisant votre email de compte et, si possible, une capture d'écran.